KUIDAS INIMESTELE MEELDIDA?
Dale Carnegie

     Seisin New Yorgi 33. tänava ja 8. avenüü nurgal postkontoris järjekorras, et saada kätte tähitud kirja. Märkasin, et ametnik oli tüdinud oma tööst — kaaluda kirju, jagada postmarke, vahetada raha, anda välja kviitungeid — sama üksluine askeldamine aastast aastasse. Ütlesin enesele; „Katsun end sellele mehele meeldivaks teha. Et talle meeldida, pean muidugi ütlema midagi head, mitte mu enda, vaid tema kohta. Kas temas leidub midagi sellist, mida ma võiksin imetleda?” Niisugustele küsimustele on sageli väga raske vastata, eriti võõraste inimeste puhul. Kuid sel korral osutus asi kergeks. Nägin kohe midagi imetlemisväärset.
     Kui ta kaalus mu ümbrikku, tähendasin vaimustatult:
    „Küll on teil kaunid juuksed!”
     Ta vaatas jahmunult üles, kuid näol säras naeratus.
     „Oh, nad pole praegu enam nii ilusad kui varem,” ütles ta tagasihoidlikult.
     Kinnitasin talle, et kuigi nad võivad olla kaotanud osa oma esialgsest ilust, on nad veel praegugi suurepärased. Tal oli lõpmata hea meel. Me ajasime natuke aega sõbralikult juttu ja viimased sõnad, mis ta mulle ütles, olid:
„Paljud inimesed on mu juukseid imetlenud.”
Ma vean kihla, et too mees läks samal päeval lõunale nagu pilvedel hõljudes. Vean kihla, et õhtul koju minnes kõneles ta sellest oma naisele. Vean kihla, et ta vaatas peeglisse ja ütles: „Mu juuksed on tõepoolest ilusad.”
     Kõnelesin sellest loost kord avalikult ja keegi mees küsis:
    „Mida te tahtsite sellega saavutada?”
     Mida ma tahtsin saavutada!!! Mida ma tahtsin saavutada!!!
     Kui me oleme nii põlastusväärselt isekad, et ei suuda anda veidigi õnne ega tunnustust teistele inimestele, ilma et püüaksime vastutasuks midagi välja pigistada, kui meie hinged pole paremad kui hapud õunad, siis tabavad meid aina ebaõnnestumised, mida oleme täiesti ära teeninud.
     Jah, muidugi ma tahtsin sellelt mehelt midagi saada. Ma tahtsin midagi hindamatut. Ja ma saingi. Sain tunde, et olen midagi teinud tema heaks, ilma et tema oleks saanud midagi teha minu heaks. See on tunne, mis püsib meeles veel kaua pärast seda, kui sündmus ise on ammu ununenud.
     Inimsuhete valdkonnas kehtib üks oluline seadus, mida järgides ei jää me kunagi hätta. Selle seaduse abil võime leida hulgaliselt sõpru ja saada õnnelikuks. Aga niipea, kui rikume seda seadust, satume kohe raskustesse. See seadus kõlab järgmiselt: pane vestluskaaslane tunnetama oma tähtsust. Soov olla tähtis on inimloomuse üks olulisemaid tunge (J. Dewy).

KUUS JUHIST END TEISTELE MEELDIVAKS TEHA

1. Tundke siirast huvi teiste inimeste vastu.
2. Naeratage.
3. Pidage meeles, et inimese nimi on tema jaoks kauneim ja kalleim sõna.
4. Olge hea kuulaja. Julgustage teisi enesest kõnelema.
5. Kõnelge asjust, mis huvitavad vestluskaaslast.
6. Tehke nii, et teine inimene tunnetaks enda tähtsust — ja tehke seda otsekohe.

Dale Carnegie (1888 — 1955) on kuulus suhtlemispsühholoog, kelle raamatut „Kuidas võita sõpru ja mõjustada inimesi on saatnud suur menu ning see on tänapäevalgi populaarseim suhtlemispsühholoogia õpik.

TÖÖÜLESANDED